Envio e Prazos

Trabalhamos com fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia) para garantir que você tenha acesso a produtos de alta qualidade com o melhor preço do mercado, enviados diretamente da fábrica até a sua casa.

1. O caminho do seu pedido

Confirmação de pagamento: Pedidos pagos via PIX ou cartão de crédito são aprovados na hora. Caso opte por boleto bancário, a compensação pode levar até 2 dias úteis.
Processamento e envio: O seu pedido será processado e o código de rastreio enviado por e-mail em até 4 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo de entrega: O prazo estimado para que o pacote chegue até você é de 10 a 18 dias úteis, contados a partir da data de postagem.

2. Compra segura e garantida

Participamos ativamente do programa Remessa Conforme. Na prática, isso significa tranquilidade para você (todos os impostos de importação já estão inclusos no momento da compra). Seu pacote terá passagem prioritária e ágil pela alfândega, com a garantia de que você não sofrerá nenhuma cobrança extra ou taxa surpresa no momento da entrega.

3. Suporte e rastreamento

Nossa curadoria seleciona rigorosamente fornecedores ágeis para que seu produto chegue o quanto antes. No entanto, caso o prazo máximo estimado seja ultrapassado, siga a orientação abaixo:

Acione nosso atendimento: Entre em contato através da página Fale Conosco ou pelo nosso WhatsApp informando o número do seu pedido.
Análise logística: Abriremos imediatamente um chamado interno junto aos Correios e parceiros para identificar o status exato da sua entrega.
Resolução garantida: Caso seja confirmado algum extravio ou problema logístico irreversível, assumimos total responsabilidade. Você poderá escolher entre o estorno integral do valor pago ou o reenvio de um novo produto.

Acompanhe sua encomenda: