Política de Privacidade
A sua privacidade e segurança são prioridades para a Estokei. Este documento explica, de forma clara, como cuidamos das suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). 1. Quais dados coletamos e por quê? Dados de entrega e contato: Informações como nome, CPF, e-mail, telefone e endereço são usados somente para processar seu pedido, emitir a nota fiscal, enviar atualizações sobre o rastreamento e, ocasionalmente, ofertas exclusivas (que podem ser canceladas a qualquer momento). Dados de pagamento: Nós não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores. Todas as informações bancárias são processadas de forma 100% criptografada diretamente pelos nossos parceiros de pagamento. 2. Com quem compartilhamos? Para o funcionamento da loja, compartilhamos apenas os dados estritamente necessários com os seguintes parceiros operacionais: Intermediadoras de pagamento (para garantir a segurança financeira). Transportadoras e Correios (para realizar a entrega). Ferramentas de comunicação (para avisos do seu pedido e suporte). Sob nenhuma hipótese vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros. 3. Cookies de navegação Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no site, lembrando os itens no seu carrinho e personalizando as vitrines. Você tem total liberdade para desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. 4. Os seus direitos (LGPD) Como titular dos dados, você pode solicitar a qualquer momento, de forma gratuita: Acesso, correção ou atualização de dados incorretos; Exclusão ou anonimização de dados cadastrais (respeitando os prazos fiscais obrigatórios por lei); Cancelamento de envio de e-mails promocionais, clicando no link ao final das mensagens ou contatando o suporte. 5. Segurança Utilizamos certificados de segurança (SSL) e um ambiente altamente criptografado para garantir que suas informações estejam blindadas contra acessos não autorizados. 6. Fale com a gente Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, entre em contato através da página Fale Conosco ou pelo nosso WhatsApp.